Vai al contenuto
BNTS Lab Centro assistenza
IT EN

Centro assistenza

Come possiamo aiutarti?

Benvenuto nel Centro assistenza di BNTS Lab. Qui trovi le risposte alle domande più comuni oppure puoi scrivere al nostro team: ti risponde sempre una persona vera.

Assistenza cordiale e veloce

Contattaci

Il modo più rapido per raggiungerci è l’email. Scrivici e ti risponderà una persona del team BNTS Lab.

Per domande sui pagamenti, scrivici dalla stessa email usata per l’acquisto.

Come ti aiutiamo

Scegli l’argomento più vicino alla tua domanda: tutto quello che ti serve è a portata di mano.

Accesso al materiale

Il programma si trova nella tua area riservata, aperta 24 ore su 24 dal telefono o dal computer. Ricevi il link subito dopo l’acquisto: tocca un contenuto per leggerlo, guardarlo o salvarlo sul tuo dispositivo.

Account e fatturazione

Domande su un acquisto, un addebito o sull’abbonamento? Scrivici dalla stessa email usata per l’acquisto e il nostro team sistemerà tutto.

Domande generali

Sul programma, sugli ingredienti o su come seguirlo al meglio: leggi le domande frequenti qui sotto o scrivici quando vuoi.

Cosa è incluso e prezzi

Tutto sul programma, in parole semplici: cosa ricevi, quanto costa e come funzionano gli addebiti.

Cosa ricevi

«Il Protocollo Quotidiano per Uomini» è un programma digitale di benessere maschile: il protocollo in PDF, un’analisi personalizzata, 2 lezioni video, 3 bonus e un Super Bonus, disponibili nella tua area riservata subito dopo l’acquisto. È tutto digitale: non spediamo nulla e non c’è nessun prodotto fisico.

  • Il Protocollo del Bicarbonato
  • La tua Analisi Personalizzata
  • Lezione 1 — La ricetta in 2 minuti
  • Lezione 2 — La tua dose e il calendario
  • Bonus 1 — Manuale Anti-Eiaculazione
  • Bonus 2 — La Formula del Toro
  • Bonus 3 — La Fonte della Virilità
  • Super Bonus — Il Calendario dei 30 Giorni

Prezzi e fatturazione

9,90 € per l’accesso immediato al programma completo. Dopo l’acquisto ti proponiamo l’abbonamento settimanale facoltativo ai contenuti a 12,90 € a settimana: contenuti nuovi pubblicati nella tua app. Si attiva solo se lo vuoi tu e si rinnova ogni 7 giorni finché non lo disdici. Il programma resta tuo anche senza abbonamento. Se esci senza acquistare, possiamo proporti lo stesso programma a 4,90 €. Paghi solo ciò che accetti. Prezzi in euro, IVA inclusa ove applicabile.

Disdetta e rimborsi

Disdici quando vuoi, senza moduli e senza telefonate: usa la pagina di disdetta o scrivici, e confermiamo entro 1 giorno lavorativo. Ogni pagamento ha la garanzia soddisfatti o rimborsati di 60 giorni: basta un’email, senza dover dare spiegazioni.

Sull’estratto conto gli addebiti compaiono come BNTS1. La fatturazione è gestita da 63.584.987 ELVIS CARLOS BENITES ROSA (BNTS Lab) tramite Stripe.

Domande frequenti

Risposte rapide alle domande più comuni. Tocca una domanda per aprirla.

Quanto costa e come vengo addebitato?

Paghi 9,90 € e hai subito accesso al programma completo. Dopo l’acquisto possiamo proporti l’abbonamento settimanale facoltativo ai contenuti a 12,90 € a settimana (contenuti nuovi pubblicati nella tua app): si attiva solo se lo accetti tu e si rinnova ogni 7 giorni finché non lo disdici. A chi esce senza acquistare possiamo proporre lo stesso programma a 4,90 €.

Cosa vedrò sull’estratto conto?

L’addebito compare come BNTS1. La fatturazione è gestita da 63.584.987 ELVIS CARLOS BENITES ROSA (BNTS Lab) tramite Stripe. Se vedi un addebito che non riconosci, scrivi a support@bntslab.online dall’indirizzo usato per l’acquisto: rispondiamo in fretta e possiamo rimborsarti direttamente, che è più rapido di una contestazione con la banca.

Come disdico l’abbonamento?

Dalla pagina di disdetta, oppure scrivendoci dall’email usata per l’acquisto. Niente moduli, niente telefonate: confermiamo la disdetta entro 1 giorno lavorativo. Nessun ulteriore addebito: i video nuovi arrivano fino alla fine del periodo già pagato, e il programma e i video già pubblicati restano nella tua app.

Come accedo al materiale?

Subito dopo il pagamento, nella pagina di conferma trovi il pulsante per entrare nella tua area riservata e ricevi un’email con lo stesso link. Da lì apri i PDF nel browser o li salvi sul telefono o sul computer, e guardi le lezioni video.

Non ho ricevuto l’accesso: cosa faccio?

Controlla prima le cartelle spam e promozioni. Se non lo trovi, scrivi a support@bntslab.online dall’indirizzo usato per l’acquisto e ti rimandiamo subito l’accesso, senza costi.

Dove trovo gli ingredienti?

Sono ingredienti comuni che trovi in qualsiasi supermercato: non servono integratori particolari. Le guide ti spiegano cosa comprare e come preparare ogni ricetta. Non vendiamo integratori né altri prodotti da assumere.

Posso seguire il programma se prendo farmaci?

Chiedi sempre al tuo medico prima di abbinare un programma di benessere a farmaci su prescrizione, soprattutto per pressione, cuore o diabete. Il programma ha finalità informative ed educative e non sostituisce il parere del medico.

Posso avere un rimborso?

Sì. Ogni pagamento ha 60 giorni di garanzia soddisfatti o rimborsati: basta un’email, senza dover dare spiegazioni. Rimborsiamo l’intero importo sullo stesso metodo di pagamento. Dettagli nella Politica di rimborso.

Ho una domanda su un addebito o sull’abbonamento

Nessun problema, siamo qui per aiutarti. Scrivi a support@bntslab.online dall’indirizzo usato per l’acquisto e spiegaci di cosa hai bisogno: il nostro team controlla il tuo caso e ti aiuta a risolverlo il prima possibile.

In quanto tempo rispondete?

Di solito entro 1 giorno lavorativo. L’email è il canale più rapido e affidabile; puoi scriverci anche su WhatsApp al +595 985 256963.

Avvertenza sulla salute

I contenuti di BNTS Lab hanno finalità informative ed educative: non sono un farmaco, un integratore o un dispositivo medico e non sostituiscono la diagnosi o il parere del medico. Se prendi farmaci, in particolare per pressione, cuore o diabete, o se hai una patologia cardiaca, consulta il tuo medico prima di iniziare. I risultati possono variare da persona a persona. Riservato ai maggiorenni.